DEVOLUCIÓN CON REEMBOLSO

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¿Puedo devolver mi pedido?

Si no quedas satisfecho con nuestro producto, puedes devolvérnoslo en un plazo de 15 días. Recuerda que el producto no debe haber sido usado y que debe encontrarse en su caja original en perfectas condiciones.

Una vez recibamos el pedido de devolución gestionaremos todo con nuestro empresa de transporte TNT. TNT le enviará un email con la etiqueta para el paquete de devolución. No hace falta llamarnos nosotros nos encargamos de todo el proceso.

Contestando a este mail puede confirmar el producto/s de la devolución con reembolso del importe del pedido.

Una vez hayamos recibido el paquete en nuestros almacenes y comprobado que cumple con todas las condiciones, te devolveremos en un plazo máximo de 14 días el importe correspondiente a través del mismo método de pago que hayas utilizado (tarjeta o paypal). Recuerda que la transacción puede tardar unos días en aparecer en tu cuenta.

Se devolverá el importe del producto, pero no se devolverán los gastos de envío, o devolución de 5.95€. En el caso de que rechaces la compra una vez haya salido de nuestros almacenes, se devolverá el importe del producto y se descontarán los gatos de transporte generados en la devolución.

Sólo es posible realizar cambios y devoluciones de productos adquiridos en nuestra tienda online.